Указ Президента Республики Беларусь от 15.10.2007 N 498 «О дополнительных мерах по работе обращениями граждан и юридических лиц»
Закон Республики Беларусь от 18.07.2011 N 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц»
Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 23.07.2012 N 667 «О некоторых вопросах работы с обращениями граждан и юридических лиц»
Для слабовидящих